服务承诺

服务及质量承诺书

售后服务承诺

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,深圳市宏泰盛电子有限公司郑重承诺:在确保产品的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、产品测试、交货时间、交货方式、用户安装指导等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。


1、保证产品包装符合防潮、防雨、防震、防刮擦要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。


2、优质、快捷的技术服务


为更好地保证产品的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司设置专门的维护中心,随时处理退换货以及维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。


保证在接到用户故障电话后,在24小时内拿出解决方案,及时帮您解决问题!


公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,确保用户在使用产品时遇到任何问题能及时得到技术上的支援。


专线电话:0755-29435193         24小时电话:13828844963 刘生


5、质保期


质保期:本公司产品质保期是12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用或来回运费均由供方承担。


深圳市宏泰盛电子有限公司的产品自发货之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),保修一年(半年内有任何质量问题免费换新)保修期外,本公司提供终身有偿服务。


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地址:深圳.宝安区.观澜镇.桔岭新村祥园工业区A栋



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